وظائف خدمة العملاء لدى مجموعة الإمارات – دبي، الإمارات العربية المتحدة

تعلن مجموعة الإمارات عن فرص عمل مميزة في مجال خدمة العملاء بمدينة دبي، الإمارات العربية المتحدة. تضم المجموعة كلاً من طيران الإمارات وdnata، وهما من أبرز الشركات العالمية في قطاع الطيران والخدمات الجوية.

الوظائف المتاحة

Airport / Customer Service Agent

استقبال المسافرين في مطار دبي الدولي ومساعدتهم خلال إجراءات السفر، تسجيل الدخول، الصعود إلى الطائرة، واستلام الأمتعة، مع تقديم خدمة احترافية ومتميزة.

Marhaba Service Agent

تقديم خدمات مخصصة للمسافرين في المطار، بما في ذلك المساعدة في إجراءات السفر، العائلات، كبار الشخصيات، والمسافرين الذين يحتاجون إلى دعم إضافي.

Customer Sales and Service Consultant

العمل في مركز الاتصال لتقديم الدعم للعملاء، الإجابة على استفساراتهم، المساعدة في حجوزات السفر، وتقديم أفضل الحلول والخدمات.

الشروط المطلوبة

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
• القدرة على العمل بنظام المناوبات.
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
• الاستعداد لارتداء الزي الرسمي للوظائف الميدانية.

بالنسبة لوظيفة مركز الاتصال، يشترط إتقان الإنجليزية بالإضافة إلى إحدى اللغات التالية:
Arabic, French, German, Italian, Japanese, Russian, Spanish, Portuguese, Polish, Czech, Cantonese, Mandarin.

المزايا

• راتب تنافسي.
• مزايا سفر حصرية.
• خصومات على تذاكر الطيران والفنادق.
• فرص تدريب وتطوير مهني.
• إمكانية التقدم الوظيفي داخل مجموعة الإمارات.

إذا كنت شغوفاً بخدمة العملاء وترغب في بناء مسيرة مهنية في قطاع الطيران العالمي، فقد تكون هذه الفرصة مناسبة لك.

رابط التقديم